Klungkung – Kabag Ops Polres Klungkung Kompol I Nyoman Budiasa, S.H., M.H. menghadiri Soft Launching Layanan Call Center 112 Kabupaten Klungkung yang digelar di Ruang Rapat Inspektorat Daerah Kabupaten Klungkung, Jalan Gunung Agung, Kelurahan Semarapura Kangin, Kecamatan/Kabupaten Klungkung, (3/8).
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Bupati Klungkung, Wakil Bupati Klungkung, perwakilan Kodim 1610/Klungkung, Kejaksaan Negeri Klungkung, Komdigi Wilayah Bali, PT Jasnita Telekomindo, Kepala Dinas Kominfo Klungkung, serta sejumlah pimpinan perangkat daerah dan instansi terkait.
Dalam laporannya, Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Klungkung selaku Ketua Panitia menyampaikan bahwa pengembangan layanan Call Center 112 telah dirancang sejak tahun 2024 dan direalisasikan melalui kerja sama dengan PT Jasnita Telekomindo hingga akhirnya resmi diluncurkan pada Agustus 2026.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Layanan ini dihadirkan sebagai pusat layanan kegawatdaruratan terpadu yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam secara gratis, serta akan beroperasi di Kantor Kris Klungkung dengan dukungan 12 orang operator.
Sementara itu, Bupati Klungkung dalam sambutannya menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung terwujudnya layanan tersebut. Menurutnya, kehadiran Call Center 112 merupakan langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penanganan kondisi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, bencana, maupun situasi kegawatdaruratan lainnya melalui satu nomor layanan yang terintegrasi.
Sebagai daerah yang memiliki wilayah daratan dan kepulauan, Kabupaten Klungkung membutuhkan sistem koordinasi yang cepat dan terpadu. Kehadiran Call Center 112 diharapkan menjadi pusat koordinasi antarinstansi sehingga penanganan setiap kondisi darurat dapat dilakukan secara lebih cepat, efektif, dan profesional.
Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan peresmian layanan Call Center 112 Kabupaten Klungkung, demonstrasi panggilan darurat 112, serta penayangan video profil layanan sebagai bentuk edukasi kepada masyarakat mengenai mekanisme penggunaan layanan tersebut.
Kabag Ops Polres Klungkung Kompol I Nyoman Budiasa, S.H., M.H. menyampaikan bahwa Polres Klungkung mendukung penuh hadirnya layanan Call Center 112 sebagai bagian dari penguatan sistem pelayanan publik yang terintegrasi.
“Polres Klungkung siap bersinergi dengan Pemerintah Kabupaten Klungkung dan seluruh instansi terkait dalam mendukung operasional Call Center 112. Kehadiran layanan ini akan semakin mempercepat koordinasi penanganan situasi darurat sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat, dan terpadu, sekaligus melengkapi layanan darurat Polri melalui Call Center 110,” ujar Kompol I Nyoman Budiasa, S.H., M.H.
